65
等他们十六人进屋后，然后二小姐先让一人坐在那里，二小姐坐在他对面，对那人说:\"现在有一个客人走进来，坐在你面前，你该怎么办呢?假如我现在是一个老婆婆，你说现在怎么办，老婆婆就坐在你的对面？\"
那人说道:\"您好啊，婆婆。\"
二小姐说:\"你说什么啊，小伙子，我耳朵有点聋。\"
那人说道:\"婆婆，我是问您有什么事?\"
二小姐说:\"小伙子，你能不能说大点声，我听不见。\"
那人提高了嗓门说道:\"婆婆，有什么事要我帮忙的吗？\"
二小姐说:\"我的孙女弄丢了，听人家说你们这里能找得到。\"
那人说:\"婆婆，您孙女是什么时候丢的?\"
二小姐说:\"我也不记得了。\"
那人说道:\"那您孙女多大了?\"
二小姐说:\"我孙女才五岁，就丢了。\"
那人说道:\"那您的儿子和儿媳呢？\"
二小姐说道:\"他们都死了。\"
那人说道:\"他们什么时候死的。\"
二小姐说道:\"我也记不起来了，死了很久了。\"
那人说:\"那他们是怎么死的。\"
二小姐说道:\"房子垮掉了压死的。\"
那人说:\"房子怎么垮的。\"
二小姐说:\"被人放火烧垮的，他们为了救我和孙女，来不及就给压死了。\"
那人说:\"是谁放的火烧了你家房子。\"
二小姐说:\"是那些漠北兵，他们无恶不作，是他们害死了我儿子儿媳。\"
那人说:\"你孙女叫什么名字?\"
二小姐说:\"叫萍儿。\"
那人说:\"婆婆，您姓什么?
二小姐说:\"我叫你找孙女，你问我姓什么干嘛?\"
那人说:\"我问您的姓，是为了方便找到您孙女。\"
二小姐说:\"哦，是这样啊，我姓刘。\"
那人说:\"刘婆婆，那您的儿子和儿媳叫什么名字。\"
二小姐说:\"我儿子叫张三，我媳妇叫李四。\"
那人说:\"刘婆婆，那您现在住哪里，和谁在一起。\"
二小姐说:\"我现在跟小黄在一起。\"
那人说:\"小黄是你什么人?\"
二小姐说:\"小黄是我养的一只大母狗。\"
那人说:\"那您现在住在哪里?\"
二小姐说:\"我住在青石街白马巷16号。\"
那人说:\"好了，婆婆，我们找到您孙女会通知您的。\"
二小姐站了起来，说:\"让我看看你记下来的信息。\"
那人将纸递给二小姐，二小姐看了之后说:\"婆婆姓刘，那她叫什么名字呢?多大年龄呢?儿子叫张三，儿媳叫李四，他们是多大死的，以前是做什么的呢?这些你都没问，刘婆婆垮掉的房屋地址在哪里，你也没问。孙女叫张萍，她也有可能叫张小萍，张丽萍，姓名也不完整。孙女的相貌特征，你也没问，孙女喜欢吃什么，喜欢玩什么，你都没问。你觉得这样有可能找到她孙女吗?\"
然后，二小姐转身对那另外十五个人说:\"你们要记住，尽可能的从客人那里获取信息，不要嫌麻烦，这就是你们要做的，知不知道?\"
那些人答:\"知道了。\"
二小姐对那人说:\"你先去那边，看你是第一个，我也不说你什么了。\"
然后又换了另外一个人坐在那里，二小姐走过来对我说:\"王兄，这个就轮到你了。\"
我也不好推辞，也只好坐在那人对面。我见那人是个女孩，心想干脆我就以自己本来的身份和她对答。
那女孩问:\"公子，你好。\"
我说:\"你好，姑娘。\"
那女孩问:\"公子，你是来寻亲的吗?\"
我说:\"是的，姑娘。\"
那女孩问:\"公子，你贵姓叫什么名?\"
我说:\"我姓周，叫周全。\"
那女孩问:\"周公子，你要找你的什么亲人?\"
我说:\"我来找我父母。\"
那女孩问:\"那你的父母，叫什么名字?\"
我说:\"我也不知道他们的名字。\"
那女孩问:\"那你不知道他们的名字，你怎么找他们。\"
我说:\"姑娘，你姓什么?\"
那女孩问:\"周公子，你怎么问起我的姓来了。\"
我说:\"因为我想投诉你。\"
那女孩问:\"你为什么要投诉我。\"
我说:\"我来托付你们找父母，你却说怎么找。\"
那女孩说:\"可是你连父母的名字都不知道啊。\"
我说:\"好了好了。\"
我站起来说:\"你们想想，有没有可能周公子的父母也再找周公子呢?既然你们问不出被寻找者的信息，你们就应该尽量详细地问出寻找者的信息，比如姓名年龄住址，相貌特征，有没有胎记，这点很重要。还有和谁住在一起，跟他什么关系，如果是收养关系，很有可能姓名不是他原来的姓名，这一点也很重要。还有就是他们是在哪里失散的?失散的时间是什么时候等。尽可能把所有有用的信息问出来，然后记录下来。要记住，寻找者也是被寻找者。如果有记录相吻合，就要安排双方相认了。\"
我说完后，又换了一个人，这次坐在那里的是一个老先生，他的样子倒像是一位私塾的教书先生，就是一位老学究。
这次和老学究对话的是徐如月，老学究问:\"不知这位姑娘是寻找什么亲人?\"
徐如月说:\"我想要找我的哥哥，和我的父母。\"
老学究问:\"姑娘贵姓芳名，年龄以及住址能否提供给我们。
徐如月说了她的姓名年龄以及住址。
老学究问:\"姑娘能否提供父母兄弟的姓名年龄地址。\"
徐如月又依次告诉了他这些信息。
老学究问:\"请问姑娘在何时何地与家人失散的，不记得时间也可以说说你失散时的大概年龄，你哥哥那时的大概年龄，以及你父母的大概年龄。\"
徐如月又说出失散时的年龄。
老学究问:\"姑娘现在与什么人生活在一起，和那人又是什么关系?\"
徐如月又说自己一个人过活。
老学究问:\"姑娘做什么讨生活?\"
徐如月说给一大户人家做事。
老学究问:\"那大户人家是哪一户?地址在哪里?户主又是谁?\"
徐如月也说了户主地址。
然后二人的对话结束，徐如月说:\"这位老先生问得就很详细，记录得也很工整，大家要以他为榜样，这样询问做笔录。\"
之后又换了一位秀才模样的男子坐了下来，这次和他对话的是徐若风。
秀才问:\"公子，你好，公子寻找什么亲人?\"
徐若风说:\"我来找我妹妹。\"
秀才问:\"公子贵姓，名字怎么称呼?\"
徐若风说了名字。
秀才问:\"公子的姓名是否是真实的姓名，是否改过名，小名又叫什么?\"
徐若风说是真名，没有改过名，没有小名。
秀才问:\"那么公子现在的年龄和住址能提供一下吗?\"
徐若风说了年龄住址。
秀才问:\"公子之前有搬过家吗，公子现在家里有什么人?\"
徐若风说:\"没有搬家，一直住这里，家里有一个仆人。\"
秀才问:\"公子家里的仆人是什么时候雇用的，仆人叫什么名字，仆人自己家里有什么人，家住哪里?\"
徐若风说了仆人姓名，仆人家里有哪些人，仆人家住在哪里。
秀才问:\"公子以什么谋生?\"
徐若风说:\"打猎为生。\"
秀才问:\"公子跟谁学的打猎?\"
徐若风说:\"跟我师父。\"
秀才问:\"公子的师父姓名，家里的住址，家里还有什么人?\"
徐若风一一回答了。
秀才问:\"公子刚刚说寻找妹妹，为什么没有说寻找父母，而公子目前又没有和父母生活在一起，公子的父母在哪里，父母的姓名。\"
徐若风说了父母姓名，说父母早已过世。
秀才问:\"公子的父母什么时候过世的，妹妹是在什么时候失散的，妹妹叫什么，妹妹现在有多大，妹妹是在哪里和你们失散的。\"
徐若风又全部回答了他的问题。
秀才问:\"妹妹有没有胎记什么的，妹妹的脸型是什么样，妹妹喜欢吃什么，喜欢玩什么?妹妹的相貌特征还记得吗?妹妹是怎么和你们失散的?\"
徐若风依次又回答了这些问题。
如此这一波训练对话结束，徐若风说:\"这位公子的询问很仔细，记录得也很好，看来大家现在也应该知道你们具体该做什么了，该问什么了，该记录什么了。\"
他又说:\"你们说这次这位公子的询问怎么样?\"
那些人说:\"好。\"
秀才高兴离开了，二小姐问天龙公主:\"公主殿下要不要试一试?\"
天龙公主说:\"这个我试不来的，我也不知该怎么代入失散家庭的角色，我还是先看看吧，看得多了，应该也可以试试。\"
二小姐说:\"既然这样，我就叫他们自行训练。\"
于是把十六个人分成八组，两人一组，相互训练，对话完成后说出对方的不足之处，以此提高他的询问技巧，以及更加详细地记录每一处信息。